Platziert: Traditionelle Einzelhändler werden zu Amazons Produkterlebnis-Stores

Placed hat eine Studie über die Auswirkungen von Amazon auf Offline-Shops veröffentlicht. Da der Online-E-Commerce für immer mehr Menschen zum Einkaufsziel wird, wirken sich die enorme Menge an Waren, die günstigen Preisvorteile und die bequemen Lieferdienste auf die traditionellen Offline-Geschäfte aus. Für viele Online-Käufer werden diese traditionellen Offline-Shops zu den Offline-Schaufenstern von Amazon.

Die Untersuchungen von Placed basieren auf einer Umfrage unter 14.925 US-Nutzern, kombiniert mit Daten von fast 10 Offline-Standorten, die im Januar 2013 erhoben wurden. Durch die direkte Messung der Wege der Nutzer in der realen Welt liefert Placed Daten darüber, wie Amazon den Einzelhandel verändert und wie Einzelhändler reagieren sollten, um ihr Geschäft zu schützen.

Die folgende Abbildung zeigt die Benutzerüberschneidung zwischen Amazon-Shops und Offline-Händlern in den USA

Hier sind die wichtigsten Ergebnisse des Berichts:

• Offline-Erfahrung: Menschen, die bei Amazon einkaufen, besuchen eher Best Buy (+20 %) und Target (15 %), aber mehrere andere Einzelhändler sind einem größeren Risiko ausgesetzt

• Walmart ist derzeit ein Geschäft, dessen Preise nicht mit denen von Amazon vergleichbar sind und das ein relativ sicherer Einzelhändler ist. Im Vergleich zu Target und Best Buy ist der Anteil der Menschen, die bei Walmart nur probieren, aber nicht kaufen, geringer
• Es gibt deutliche Unterschiede zwischen Männern und Frauen: Frauen probieren eher in Offline-Geschäften an und kaufen eher online. Bestbuy verkauft mehr elektronische Produkte und seine Kunden sind hauptsächlich männlich.