Stataista: Chinas Social-E-Commerce-Markt ist 300 Milliarden US-Dollar wert

In China ist Social E-Commerce bereits ein riesiger Markt mit einem Volumen von 300 Milliarden US-Dollar und dürfte in den kommenden Jahren dank einer Vielzahl unterschiedlicher Dienste, die um die Spitzenposition in der Branche wetteifern, noch weiter wachsen.

Einige der Marketingkonzepte im chinesischen Social E-Commerce ähneln denen, die von Social-Media-Influencern in anderen Ländern verwendet werden, sind ihrer Zeit jedoch etwas voraus. Für andere in Nordamerika oder Europa sind diese Konzepte praktisch unbekannt.

Chinesische Social-Media-Apps wurden in den Verkaufsprozess integriert, wenn Produkte über benutzergenerierte Inhalte vermarktet werden. Die chinesischen Unternehmen Douyin und Douyu dürften TikTok international sehr ähnlich sein, da sie beide demselben Mutterkonzern, ByteDance, gehören. Allerdings verfügt Douyin seit 2018 über einen eigenen In-App-Store, in dem Nutzer, die durch kurze Videos angelockt werden, die angeschauten Produkte sofort kaufen können. Sowohl der direkte Kauf in der App als auch das Hosten von Produktbeschreibungen mit Links zu anderen E-Commerce-Sites sind möglich und erleichtern die Nachverfolgung von Verkäufen im Zusammenhang mit Influencern und Content-Erstellern erheblich. Kuaishou verwendet dasselbe Konzept, konzentriert sich jedoch auf kleinere, weniger kosmopolitische Städte, während Xiaohongshu und Mogujie sich mehr auf hübsche Bilder konzentrieren, das Instagram-Äquivalent zum E-Commerce.

Denn viele Kontoinhaber dieser Plattformen für nutzergenerierte Inhalte sind möglicherweise keine Käufer, sondern Zuschauer. Eine Ausnahme bildet Pinduoduo, eine altgediente Anwendung des Gruppenkaufkonzepts mit 568 Millionen aktiven Nutzern pro Monat (Stand: zweites Quartal 2020). Die von Gruppenkaufplattformen angebotenen Preise variieren je nach Anzahl der gekauften Artikel. Diese Apps nutzen auch häufig WeChat, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben. Bei Apps handelt es sich häufig um Plattformen von Drittanbietern, die Großhändler und sogar Hersteller direkt mit einem Kundenstamm verbinden und so mehrere Zwischenhändler ausschalten, um hohe Rabatte anbieten zu können.

Der chinesische E-Commerce-Riese JD.com (JD), ein Lagerverkäufer, startete seine eigene Gruppenkaufplattform Jingxi, nutzte dabei seine eigene Logistikinfrastruktur sowie Angebote von Drittanbietern und erzielte 2019 einigen Erfolg. Alibaba, schon immer eine Drittanbieterplattform, hat Juhuasuan und Gruppenkaufkonzepte genutzt, um in ein weiteres Feld des E-Commerce einzudringen: Frischwaren.

Während preiswerte, schnelldrehende Waren den globalen E-Commerce vor Herausforderungen stellen, hat der Gruppeneinkauf in China auch in kleineren Städten Einzug gehalten. Die Plattform konzentriert sich nicht nur auf soziale Kontakte, sondern auch auf Nachbarschaftsgemeinschaften und nutzt Hausfrauen oder Besitzer von Convenience Stores als Anlaufstellen für den Massenversand von Waren, wodurch die Kosten für die letzte Meile minimiert werden.