Searchmetrics: US-E-Commerce-Bericht 2021

Schätzungen zufolge machte der E-Commerce im vergangenen Jahr fast 16,2 % des gesamten US-Einzelhandelsumsatzes aus. Wenn Verbraucher online nach Produkten suchen, sind etwa die Hälfte ihrer Anfragen informativer Natur, wie aus einem neuen Bericht von Searchmetrics hervorgeht.

Der Bericht analysiert Tausende von Schlüsselwörtern, die im Sommer 2021 sieben Online-Einzelhandelsbranchen zugewiesen wurden. Fünf der am häufigsten gesuchten Suchbegriffe in diesen sieben E-Commerce-Branchen stammen von Verbrauchern, die vor einem Kauf nach Informationen suchen. Dazu zählen Gesundheit, Bekleidung, Heimwerken, Sportartikel und Schönheit.

Von allen analysierten Branchen entfielen die Bereiche Gesundheit (53,6 %) und Heimwerken (50,3 %) auf den größten Anteil der Informationsanfragen. Andererseits sind nur 36,1 % der Suchanfragen in der Möbelbranche informativer Natur, während die Mehrheit der Suchanfragen in der Branche transaktionaler Natur ist (62,3 %).

amazon.com ist die Domain mit dem größten Anteil an Suchanfragen in den Branchen Bekleidung, Schönheit, Gesundheit und Sportartikel. Während Amazon nach wie vor die mit Abstand größte E-Commerce-Website für den Einzelhandel ist, verfügt homedepot.com über den größten Marktanteil in der Heimwerkerbranche, während bestbuy.com und wayfair.com in der Elektronik- bzw. Möbelbranche führend sind.

Top-Kategorien für jede Branche

Hier sind die drei wichtigsten Unterkategorien, an denen die Verbraucher in jeder Branche am meisten interessiert sind:

• Kleidung: Kleider, Hosen und Overalls
• Schönheit: Haarpflege, Make-up und Baden
• Heimwerken: Eisenwarenzubehör, Baumaterialien sowie Strom- und Elektrobedarf
• Elektronik: Laptops, Desktops und Mobiltelefone
• Möbel: Sofas, Betten und Accessoires sowie Raumteiler
• Gesundheit: Antiseptika, Mobilität und Zugänglichkeit sowie Phototherapielampen
• Sportartikel: Leichtathletik, Freizeitaktivitäten im Freien sowie Training und Fitness.

Der Bericht enthält außerdem einige Empfehlungen:

1. Chancen bei Informationssuchanfragen nutzen
2. Enthält Tipps und Informationen
3. Besser als Amazon
4. Veränderungen in der Verbrauchernachfrage erkennen und daraus Kapital schlagen
5. Investieren Sie in Inhalte, nicht in Werbung

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