PayPal: Bericht zu wichtigen Wendepunkten im globalen E-Commerce im Jahr 2021

PayPal hat einen neuen Bericht mit dem Titel „Wichtige Wendepunkte im globalen E-Commerce“ veröffentlicht. Die Umsätze im Online-Einzelhandel stiegen von 3,35 Billionen US-Dollar im Jahr 2019 auf 4,28 Billionen US-Dollar im Jahr 2020. Angetrieben von Chinas E-Commerce-Umsätzen in Höhe von 710 Millionen US-Dollar wird der globale E-Commerce in diesem Jahr um weitere 14,3 % wachsen.

Verändertes Online-Einkaufsverhalten

Weltweit sind zahlreiche neue Käuferschichten aufgetaucht, und die Verbreitung des Online-Shoppings ist im Jahr 2020 um fast 28 % gestiegen. In den USA wird ein Wachstum, das früher 10 Jahre dauerte, heute in nur 90 Tagen erreicht. Auch die Länder mit der geringsten E-Commerce-Durchdringung vor der Pandemie, allen voran Mexiko, sind schnell zum Online-Shopping übergegangen.

Verbesserter Komfort beim grenzüberschreitenden Einkaufen

Dies ist eine weitere bedeutende Veränderung, da viele Märkte, allen voran Indien, Brasilien und Mexiko, von einer größeren Bereitschaft zum grenzübergreifenden Einkaufen berichten. Trotz nationaler Kampagnen in vielen Ländern und einer weit verbreiteten Stimmung zur Unterstützung lokaler Einzelhändler und des Inlandseinkaufs geben Online-Käufer, die grenzüberschreitend einkaufen, insgesamt mehr aus als Inlandskäufer.

Neue Zahlungsmethoden rücken in den Fokus

Mit der zunehmenden Verbreitung des E-Commerce sind Käufer auch bereit, eine größere Auswahl an digitalen Zahlungsarten auszuprobieren, darunter „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL) und digitale Geldbörsen. BNPL ist in Australien und Großbritannien bekannt und erfreut sich bei jüngeren Verbrauchern zunehmender Beliebtheit.

Online-Verbraucher befürchten Betrug

Trotz der zunehmenden Akzeptanz neuer Zahlungsarten beobachten wir auch eine erhöhte Wachsamkeit in Bezug auf Datenschutz und Online-Betrug, insbesondere in bargeldorientierten Märkten wie Japan und Mexiko. In den USA ist die Sorge vor Identitätsdiebstahl beim Einkaufen im Ausland besonders groß.

Mobiles Einkaufen erreicht Wendepunkt

Smartphones werden zum wichtigsten Zugangspunkt für Einkäufe auf der ganzen Welt, da das Einkaufen auf einem kleinen Bildschirm einfacher wird und die Auswahl ständig wächst. Weltweit werden im Jahr 2021 voraussichtlich 67 % aller Online-Käufe über Mobilgeräte getätigt.

Dies ist ein einzigartiger Moment

Verkäufer, die ihre Produkte diversifizieren und branchenübergreifend wachsen möchten, erinnern sich vielleicht an das alte Sprichwort: „Große Veränderungen bringen große Chancen mit sich.“

Die PDF-Version wird auf 199IT Knowledge Planet geteilt, scannen Sie einfach den QR-Code unten!