Apple-Nutzer beschweren sich: iPhone 6-Display verkratzt zu leicht!

Am 25. November beschwerten sich immer mehr Apple- Nutzer in Online-Foren darüber, dass ihre kürzlich gekauften iPhone 6-Telefone leichte Kratzer aufwiesen, die bei früheren iPhone-Generationen nie aufgetreten waren. Benutzer wiesen sogar darauf hin, dass das Telefon einige offensichtliche Material- und Designprobleme aufwies.

Viele Benutzer des iPhone 6 und iPhone 6 Plus haben in der Online-Community für technischen Support „Support Communities“ im offiziellen Diskussionsforum von Apple über das Problem berichtet, dass das Bildschirmglas leicht zerkratzt. Apple iPhone 6 und iPhone 6 Plus wurden am 19. September dieses Jahres offiziell eingeführt. Doch nur vier Tage nach der Markteinführung am 23. September veröffentlichte ein Internetnutzer namens jake.underwood26 im Forum eine Nachricht, in der er erklärte, dass das von ihm gekaufte iPhone 6 Plus trotz sorgfältiger Pflege immer noch einen deutlichen Kratzer in der oberen linken Ecke des Bildschirms aufwies. Bis Montag wurde die Nachricht mehr als 103.000 Mal angesehen und erhielt 626 Antworten.

Ähnliche Reaktionen waren in vielen anderen Online-Foren zu sehen. Benutzer haben berichtet, dass ihre iPhone 6-Bildschirme in weniger als einer Woche normaler Verwendung zerkratzt wurden. Einige Benutzer haben das iPhone 6 mit früheren iPhone-Generationen verglichen und festgestellt, dass die Bildschirme der Vorgängermodelle nach einigen Jahren der Nutzung weniger anfällig für Kratzer sind.

Apple hat das genaue Material, das für den Displayschutz des iPhone 6 verwendet wurde, nie offiziell bekannt gegeben, einige Analysten gehen jedoch davon aus, dass es sich bei dem Material um Cornings Gorilla Glass 3 handelt, ein mit Alkali-Aluminosilikat verstärktes Flachglas. Apple hat jedoch dieses „verstärkte X-Ionen“-Glas stark beworben und behauptet, dass dieses Material härter sei als gewöhnliche Bildschirme.

Die ausländische Technologie-Nachrichtenwebsite AppleInsider erhielt von einem Benutzer Informationen aus erster Hand über Kratzer auf dem iPhone 6-Bildschirm. Auf dem Bild oben scheint das Bildschirmglas des iPhone 6 während des Poliervorgangs über eine harte Oberfläche gerieben worden zu sein. Die Kratzer auf dem Bild sind tief und mit dem Daumennagel deutlich fühlbar. Bei ausgeschaltetem Telefonbildschirm sind die Kratzer deutlich sichtbar.

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum der Bildschirm des iPhone 6 anfälliger für Kratzer ist. Beispielsweise ist dieses iPhone das erste Modell von Apple, das gebogenes Displayglas verwendet, und sein randloser Bildschirm kann keinen Schutz vor Bildschirmreibung bieten. Das iPhone 5S hingegen verfügt über einen flachen Glasbildschirm, der von einer thermoplastischen Außenhülle umhüllt ist, die für eine bessere Stoßdämpfung und besseren Schutz des Bildschirms sorgt.

Apple hat noch keine offizielle Antwort auf den Beschwerdebericht des Benutzers gegeben. Ein Apple Store hat die von einigen Benutzern abgegebenen zerkratzten Telefone jedoch bereits ersetzt. Auf der offiziellen Website von Apple sind keine Garantieleistungen für solche Mobiltelefone angegeben und Apple-Telefonbenutzer in anderen Foren haben den von Apple bereitgestellten Austauschservice noch nicht erhalten.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.