Jiwire: Reiseproduktforschung: Mobil ist genauso wichtig wie PC

Handy und PC sind für die Reiseinformationssuche gleichermaßen wichtig

Laut Jiwire werden Laptops und mobile Geräte bei der Planung des nächsten Urlaubs und der Geschäftsreise nahezu gleichermaßen genutzt. Doch beim tatsächlichen Kauf liegen Laptops noch immer vorne.

Die Umfrage ergab, dass 56 % der Benutzer Laptops für die Recherche ihrer Reiseplanung verwenden, während 49 % bzw. 48 % der Benutzer dasselbe auf Tablets bzw. Smartphones tun. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, dass Reiseunternehmen und Hotels für Mobilgeräte optimierte Websites oder Apps anbieten.

Beim Einkaufen auf Reisen ist der PC immer noch am beliebtesten, während mobile Einkäufe schnell wachsen

Obwohl der Anteil der Benutzer, die mobile Endgeräte zum Durchsuchen von Reiseinformationen verwenden, so hoch ist, ist die Verwendung mobiler Endgeräte immer noch etwas umständlich. 63 % der Nutzer tätigen ihre Reisebuchungen am Computer, während dies nur 39 % bzw. 27 % über Tablets oder Smartphones tun.

Aber diese Daten sind viel besser als in der Vergangenheit. Im Jahr 2011 ergab eine Umfrage von Tealeaf, dass nur 17 % der Nutzer über ihr Mobiltelefon nach Reiseprodukten suchten und nur 3 % zu diesem Zeitpunkt über ihr Mobiltelefon Reservierungen vornahmen.

Welche Geräte verwenden Sie für die Reiserecherche und den Reisekauf?

Nutzer sind bereit, viel Geld für Mobiltelefone auszugeben

44 % der Befragten gaben an, dass sie bereit wären, reisebezogene Produkte im Wert von über 500 US-Dollar über ihr Mobiltelefon oder Tablet zu kaufen, während andererseits nur 13 % der Benutzer sagten, dass sie keine Reiseprodukte über mobile Endgeräte kaufen würden.

Wie viel sind Sie bereit, für Reisen auszugeben, wenn Sie einen Einkauf mit Ihrem Smartphone oder Tablet tätigen?

App oder mobile Website

Die Umfrage ergab auch, dass mobile Apps für die Tourismusbranche von großer Bedeutung sind. Wenn es um Reisebuchungen geht, sind Reiseaggregatoren und Airline-Apps weitaus beliebter als mobile Websites. Das bedeutet natürlich nicht, dass mobile Websites unwichtig sind. Affiliate Window verglich Reise-Websites mit mobilen Versionen mit solchen mit reinen Desktop-Versionen und stellte fest, dass die Conversion-Rate bei ersteren 5,8 % betrug, während die Conversion-Rate bei letzteren nur 0,8 % betrug.

Wenn Sie Reisen auf Ihrem Smartphone oder Tablet buchen, was ist am wichtigsten?

via: 199it zusammengestellt von @econsultancy