BI Intelligence: Untersuchungen zeigen, dass mobile Coupons die rasante Entwicklung des mobilen E-Commerce fördern

BI Intelligence, ein Marktforschungsunternehmen von Business Insider, hat diese Woche einen Bericht veröffentlicht, in dem die Gründe für die explosive Entwicklung des mobilen Handels und die Auswirkungen neuer Trends im mobilen Handel wie mobiler Kleinanzeigendienste und mobiler Coupons auf diese Entwicklung analysiert werden.

Laut comScore betrug der Anteil des mobilen Handels am US-amerikanischen E-Commerce-Markt Ende 2010 3 %; während der Weihnachtseinkaufssaison 2012 stieg dieser Anteil auf 11 %. Dies entspricht etwa 18,6 Milliarden US-Dollar an Verbraucherausgaben und schließt reisebezogene Einkäufe nicht ein, die comScore separat misst.
In der Mobile-Commerce-Branche ist es zu einer Kunst geworden, Benutzern Produkte zu verkaufen, mit denen sie bisher nicht vertraut waren, und mobile Kleinanzeigendienste und mobile Coupons haben die Entwicklung des Mobile Commerce vorangetrieben. Dank eines neuen Ökosystems aus Einzelhandels- und Shopping-Apps prognostizieren Branchenkenner, dass die Ausgaben für mobilen E-Commerce bis Ende dieses Jahres 15 % des US-amerikanischen E-Commerce-Einzelhandelsmarktes ausmachen werden.
Der von BI Intelligence veröffentlichte Bericht konzentriert sich dieses Mal auf die Rolle mobiler Coupons. Die wichtigsten Punkte sind:
– Steigerung des digitalen Umsatzes. Erfolgreiche Coupon-Marketingkampagnen können E-Commerce-Websites dabei helfen, Nutzer anzuziehen und den Online-Umsatz zu steigern. Bis 2014 wird die Zahl der mobilen Coupon-Nutzer auf dem US-Markt voraussichtlich 53,2 Millionen erreichen. Die Nutzungsrate mobiler Coupons wird bei etwa 10 % liegen und damit höher sein als die etwa 1 % herkömmlicher gedruckter Coupons.
– Steigern Sie den Offline-Umsatz und sorgen Sie für mehr Kundenverkehr in den Ladengeschäften. Eine effektive Coupon-Strategie kann mehr Verbraucher in physische Geschäfte locken. Mobile Coupons werden auch großen Marken von Konsumgütern, die sich bisher von mobiler Werbung ferngehalten haben, dabei helfen, diese Werbung einzuführen.
– Daten sammeln. Da mobile Coupons über Mobiltelefone empfangen, aber offline verwendet werden, sind sie ein perfektes Medium zur Erfassung von Benutzerdaten. Auf diese Weise können Werbetreibende Daten zu den Offline-Einkäufen der Verbraucher gewinnen und die mobile O2O-Kette (Online-zu-Offline-Einkaufsverhalten) schließen. Wenn man bedenkt, dass das aktuelle O2O-Modell immer noch eine Herausforderung darstellt, wird das mobile O2O, das durch mobile Coupons ermöglicht wird, sehr wertvoll sein.
– Bauen Sie Beziehungen auf. Coupons sind ein weiterer Kanal für Marken, um mit Verbrauchern zu kommunizieren. Gutscheine sollten weniger als ein Mittel zur Erlangung von Rabatten, sondern vielmehr als eine Gewährung von Vorteilen betrachtet werden. Richtig eingesetzt können Coupons Verbraucher, Einzelhändler und Marken einander näher bringen.