Der Schlüsselmoment der Reisebranche im Jahr 2014: Mobile Buchung ersetzt Desktop

Vierzig Prozent.

Diese Zahl und andere wichtige Daten wurden während des Expedia-Comscore-Panels auf der Phocuswright-Konferenz angesprochen, gingen dort jedoch in der Datenfülle unter. Niemand hat es bemerkt.

Aber beachten Sie: 40 % der Besucher von US-Reise-Websites kommen von Mobilgeräten. Das ist richtig, 33 % der Besucher kommen vom Desktop und 27 % verwenden beide Geräte.

Lassen Sie uns diese Daten vereinfachen. Wenn Sie nur PC-Benutzer ansprechen, können Sie nur 60 % der US-Benutzer erreichen. Und was bedeutet dies für die globale Reichweite des World Wide Web?

Ob die mobilen Daten korrekt sind, ist nicht das Hauptproblem. Der entscheidende Punkt ist, dass der Anteil so groß ist, dass er begonnen hat, den Datenverkehr herkömmlicher Websites zu beeinträchtigen. Wenn man sich ansieht, wie Teenager ihre Geräte nutzen, gibt es wenig Zweifel daran, wie sich die Welt in Zukunft verändern wird.

Daher müssen wir uns auf mobile Geräte wie Smartphones und Tablets konzentrieren. Nur Gamer und Medienbegeisterte kaufen noch Heim-PCs. Studenten und Heimarbeiter verwenden Laptops. Aber auch sehr günstige Laptops haben gegenüber Tablets, die viele Cloud-basierte Apps nutzen können, das Nachsehen. Wir nutzen bereits unser Tablet der dritten Generation und die erste Generation haben wir noch zum Spielen für die Kinder oder im Gästezimmer aufbewahrt.

Im Jahr 2014 wurden viele wichtige Entwicklungen in einer Welt, in der Mobilgeräte an erster Stelle stehen, leicht verständlich.

• Uber kann als das reinste Mobilitätsunternehmen der Welt bezeichnet werden und viele Beobachter haben vorausgesagt, dass Uber aus der Mobilitätsrevolution hervorgehen wird.

• TripAdvisor erkannte das Potenzial im Markt für Touren und Aktivitäten und übernahm Viator, ein relativ etabliertes Unternehmen.

• Priceline hat ein anderes, etablierteres Unternehmen, OpenTable, für 2,6 Milliarden Dollar übernommen und muss dabei seine eigenen Ideen gehabt haben.

2015: Buchung

Einige Daten deuten darauf hin, dass die Buchungshürden gesenkt werden.

• Expedia und Comscore haben herausgefunden, dass 80 % der Benutzer, die über ein Mobilgerät gebucht haben, erneut buchen würden.

• Die Bildschirmgrößen haben schrittweise zugenommen. Die Durchschnittsgröße liegt nun bei fast 5 Zoll (gegenüber 4 Zoll im Jahr 2012).

• Responsive Websites und optimierte mobile Buchungserlebnisse sind zum Mainstream geworden.

• Ein Bericht von Criteo aus dem Jahr 2014 ergab, dass mobile Buchungen zehnmal schneller wachsen als Desktop-Buchungen.

Alles deutet darauf hin, dass 2015 ein entscheidendes Jahr für mobile Buchungen sein wird, und viele Unternehmen werden lernen, dass dies ein harter Weg sein wird.

über: Travel Weekly