RetailX: UK-E-Commerce-Bericht bis 2023

Die Ausgabe 2023 des RetailX UK eCommerce Report vereint die neuesten Erkenntnisse darüber, wie britische Verbraucher online und über verschiedene Vertriebskanäle einkaufen und wie die führenden Einzelhändler und Marken des Marktes ihre Produkte verkaufen.

Die meisten britischen Verbraucher kaufen online ein, obwohl die Ausgaben seit dem Höchststand während der Coronavirus-Sperre zurückgegangen sind.

Laut den neuesten Daten der Internationalen Fernmeldeunion (2021) nutzen 96,7 % der britischen Bevölkerung das Internet. Diese Zahl steigt seit 2018, als 90,7 % online waren, stetig an, wobei der größte Anstieg im Jahr 2020 (+2,3 Prozentpunkte auf 94,8 %) zu verzeichnen war.

Statistiken zeigen, dass 81,5 % der britischen Internetnutzer online einkaufen. Dies entspricht einem Anstieg um 7,5 Prozentpunkte gegenüber 74 % im Jahr 2018, wobei die größten Anstiege im Vergleich zum Vorjahr in den Jahren 2019 (+2,9 Prozentpunkte auf 76,9 %) und 2020 (+2,3 Prozentpunkte auf 79,2 %) zu verzeichnen waren. Die Durchdringungsrate des Online-Shoppings im Vereinigten Königreich ist höher als der europäische Durchschnitt (64,1 %) und der weltweite Durchschnitt (49,2 %).

Aktuelle Daten der IMRG, des britischen Branchenverbands für den Elektronikeinzelhandel, zeigen, dass die Umsätze im britischen E-Commerce seit der Wiedereröffnung der Geschäfte nach dem letzten Lockdown im Jahr 2020 zwei Jahre in Folge zurückgegangen sind. Die Ausgaben für E-Commerce sind seit ihrem pandemiebedingten Höchststand weiter zurückgegangen. Laut Statista liegen die Ausgaben jedoch immer noch über dem Niveau vor der Pandemie in den Jahren 2018 und 2019. Zwischen 2018 und 2022 steigen die durchschnittlichen Ausgaben weltweit und in Europa schneller, allerdings ausgehend von einem niedrigeren Niveau. Auch der europäische Durchschnitt ist 2022 im Vergleich zu 2021 gesunken.

Laut Statista war der Höhepunkt des Online-Konsums im Jahr 2020 besonders in den Kategorien Schönheit, Gesundheit und Körperpflege (+20,5 %), Elektronik (+17,3 %) und „Sonstige“ (+38,5 %) ausgeprägt. Seitdem hat sich das Ausgabenwachstum verlangsamt oder ist zurückgegangen.