Wunderkind: Die Macht der Identitätsauflösung

In der heutigen, zunehmend digitalen Einkaufsumgebung haben Marken Zugriff auf eine Fülle von Kundendaten. Der Schlüssel zur Ausschöpfung des vollen Potenzials dieser Daten liegt jedoch in der Identitätsauflösung – der Fähigkeit, Kunden über mehrere Kontaktpunkte, Geräte und Sitzungen hinweg zu erkennen. In Kombination mit der Aussagekraft von Kundenabsichtssignalen ermöglicht die Identitätsauflösung Marken die Erstellung personalisierter Nachrichten in Echtzeit, die nicht nur die Kundenbindung erhöhen, sondern auch zu einem deutlichen Umsatzwachstum führen.

Bei der Identitätsauflösung handelt es sich um den Prozess, bei dem verschiedene Datenpunkte aus der Customer Journey miteinander verknüpft werden, um ein vollständiges, einheitliches Profil dieser Person zu erstellen. Dabei geht es um die Verknüpfung verschiedener Informationen. Es verkörpert das Konzept, alles über Ihre Kunden und potenziellen Kunden zu wissen.

Ein Partner zur Identitätsauflösung verfügt möglicherweise über Technologie für Tausende von Websites und potenziell Tausende von Werbetreibenden und Herausgebern. Dies verschafft Identitätspartnern eine enorme Reichweite und die Möglichkeit, Billionen von Aufrufen, Klicks und Käufen bei Milliarden von Verbrauchern zu beobachten. Viele Marken betrachten ihr eigenes ESP oder CDP fälschlicherweise als robuste Identitätslösung, obwohl der wahre Wert darin liegt, das Verbraucherverhalten auf anderen digitalen Eigenschaften zu verstehen, nicht nur auf ihren eigenen. Dies ist der Kernwert eines Identitätsauflösungspartners, der Marken dabei helfen kann, anonymen Datenverkehr auf ihren Websites zu identifizieren und mehr Kontext zu bestimmten Verbrauchern bereitzustellen, anstatt nur ein Gerät zu identifizieren.

Der Einfluss der Identitätsauflösung und der Kundenabsichtssignale auf den Umsatz

Identitätsauflösung und Kundenabsichtssignale bilden die Grundlage moderner datengesteuerter Marketingstrategien. Wenn Sie verstehen, wer Ihre Kunden sind, was sie wollen und wie sie sich verhalten, können Sie personalisierte, zeitgemäße Nachrichten verfassen, die sie in jeder Phase ihrer Reise ansprechen. Dieser Ansatz steigerte nicht nur die Kundenbindung, sondern führte auch zu einem deutlichen Umsatzwachstum.

Ob durch personalisierte Produktempfehlungen, rechtzeitige Erinnerungen bei abgebrochenen Warenkörben oder durch den Lebenszyklus ausgelöste Kampagnen – das Potenzial für umsatzgenerierende Informationen ist enorm. Marken, die in eine starke Identität investieren und die Absichtssignale ihrer Kunden wirksam nutzen, sind besser aufgestellt, um die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen, die Loyalität zu fördern und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

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