Buchen Sie bei der Reisebuchung online oder offline?

In den USA erfreut sich die Online-Buchung von Reisen und Urlauben zunehmender Beliebtheit. Mit dem Aufstieg des Internets, das es einfach gemacht hat, alles von Flügen bis hin zu Unterkünften und Aktivitäten online zu buchen, sieht die Zukunft der stationären Reisebüros nicht mehr so ​​rosig aus.

Wie Umfragedaten von Statista Consumer Insights zeigen, bietet die Online-Buchung in den Augen der Kunden mehrere entscheidende Vorteile. Das Wichtigste, was 53 % der Online-Reisebucher angeben, ist die schnelle Organisation der Reise. Zweitens sagten 47 % , dass es oft einfacher sei, Preise zu vergleichen und letztendlich das beste Angebot zu finden.

Allerdings bietet die Wahl eines Offline-Reisebüros auch einige Vorteile. Bei den Reisebürokunden war der Wunsch, einen Ansprechpartner zu haben, der Fragen beantworten und weiterhelfen kann, der dritthäufigste Grund. 30 % der Befragten gaben an, dass sie durch die Nutzung eines Reisebüros klarere Informationen erhalten und sicherstellen könnten, dass alle erforderlichen Unterlagen und Dokumente in Ordnung sind.

Trotz der klaren Vorteile der Nutzung eines Reisebüros ist die Online-Buchung im Jahr 2023 eindeutig überlegen : Die große Mehrheit gibt an, Reisen lieber online zu buchen.