Wie funktioniert grenzüberschreitendes Online-Shopping? Derzeit gibt es drei Berge

In der Geschäftswelt sind es die Mächtigen, die hohe Positionen innehaben und einen weitreichenden Ruf genießen, so wie Quecksilber, das über den Boden fließt, und selbst Tausende von Pferden und Truppen können sie nicht aufhalten. Heute scheinen die Akteure des grenzüberschreitenden E-Commerce solche „Gewinner“ zu sein.

Am „Black Friday“ auf der anderen Seite des Ozeans stieg der grenzüberschreitende Konsum durch inländische Nutzer über Alipay im Vergleich zum Vorjahr um das Zweifache. Auf ausländischen Online-Shopping-Plattformen stieg die Zahl der Bestellungen chinesischer Nutzer im Vergleich zu normalen Tagen sogar um das Hundertfache. Die Verbraucher stimmten mit dem Geld in ihren Händen ab und erklärten, wessen „komparativer Vorteil“ im Bereich des Außenhandels sie „geistig beschäftigte“.

Miaya hingegen, das als Windelunternehmen für Kao begann, hat innerhalb eines Jahres zweimal Kapital aufgebracht und erhielt kürzlich in seiner C-Runde 60 Millionen US-Dollar, wodurch das Unternehmen seinen Aufschwung im grenzübergreifenden Online-Shopping für Mütter und Babys beschleunigte. Auch Shanghais Yangmatou hat einen rasanten Aufstieg erlebt, das traditionelle „Haitao (persönliches Einkaufen, Einkauf und Weiterleiten im Ausland)“ über Bord geworfen und sich auf den grenzüberschreitenden B2C-E-Commerce eingelassen. Große Plattformen wie Tmall Global und Amazon haben all ihre Anstrengungen darauf verwendet …

Ja, bei jedem kommerziellen Wettbewerb geht es darum, die Gewohnheiten der Benutzer zu beeinflussen, und das länderübergreifende Online-Shopping hat sich bereits einen festen Platz erobert. Doch trotz all des Wohlstands verläuft die Zukunft der Spieler nicht reibungslos, und sie müssen noch drei große Hindernisse überwinden.

Erstens ist die Zinsstruktur unsicher.

Beispielsweise wird eine COACH-Tasche im Inland allgemein für 3.000 Yuan verkauft, auf einer bestimmten grenzüberschreitenden Online-Shopping-Plattform liegt ihr Preis jedoch bei weniger als 2.000 Yuan. Die Verbraucher werden sich natürlich für Letzteres entscheiden, was die inländischen Vertriebshändler unter Druck setzt und dieser Druck wird unweigerlich auf die Marke COACH übertragen.

Denn durch die Umleitung der Waren über verschiedene Kanäle verdienen ausländische Lieferanten viel Geld und grenzüberschreitende Online-Shopping-Plattformen nehmen an Bedeutung zu. Der Preis dafür ist allerdings, dass andere inländische Kanäle allmählich an Bedeutung verlieren. Die COACH-Zentrale muss die Neuordnung der Kanäle umfassend in Betracht ziehen, und ein neuer Kampf ist unvermeidlich.

Etablierte Vertriebshändler beleidigen? Wage es nicht; den Kanal aufgeben, um den Umsatz zu steigern? Widerwillig; Daher ist es schmerzhaft, von Wünschen und Mustern gequält zu werden, genau wie traditionelle inländische Unternehmen, die sich dem E-Commerce zuwenden.

An diesem Punkt sind grenzübergreifende Online-Shopping-Plattformen nichts weiter als Verhandlungsmasse im Interessenspiel der Marken, Werkzeuge in politischen Auseinandersetzungen und sie haben die Macht, über Leben und Tod zu entscheiden. Marken haben zu viel Gewicht. Ohne formelle Genehmigung wird es für sie schwierig sein, große Durchbrüche zu erzielen, selbst wenn sie einige Grauzonen beschreiten. Diese Einschränkung wird in den unterteilten Feldern deutlicher.

Daher sind die Qualifikationen, Ressourcen und Verbindungen grenzüberschreitender Akteure zum „Ort des Lebens und des Todes, zum Weg des Überlebens und der Zerstörung“ geworden. Wenn sie nicht aufpassen, sind sie dem Untergang geweiht. Doch die Realität ist so grausam und nur die Stärksten können überleben.

Zweitens sind Zölle und Steuern ungewiss.

Am 1. August wurden die Bekanntmachungen Nr. 56 und 57 der Allgemeinen Zollverwaltung, nämlich die „Bekanntmachung zur Überwachung von Import- und Exportgütern und -artikeln im grenzüberschreitenden E-Commerce-Handel“ und die „Bekanntmachung zur Hinzufügung von Codes für Zollüberwachungsmethoden“, offiziell umgesetzt. Unternehmen, die grenzüberschreitende Transaktionen über E-Commerce-Handelsplattformen abwickeln, werden zu „normalen Truppen“.

Zuvor hatte die Allgemeine Zollverwaltung bereits sukzessive eine Reihe spezifischer Richtlinien zum grenzüberschreitenden elektronischen Handel erlassen, darunter die Einrichtung einer „Zollzone“ im Jahr 2013. Genehmigung für Pilotprojekte für grenzüberschreitende E-Commerce-Importe in sieben Städten, darunter Shanghai, Guangzhou und Shenzhen; und eine klare Definition des Modells „Zollimport“ …

Doch nachdem es im Zoll von Shenzhen zu Korruptions- und Schmuggelfällen kam, wurden die Ein- und Ausreiseverfahren in der gesamten Region Südchina immer umständlicher und die Anforderungen extrem streng. Der Warenrückstand überschritt teilweise sogar eine Woche. Glücklicherweise normalisierte sich die Situation allmählich wieder.

Wenn dies unglücklicherweise während der „Black Friday“-Hochsaison auf einer grenzüberschreitenden Online-Shopping-Plattform passiert, die Zahlung erfolgt ist, die Ware am Zoll blockiert wird und die Anzahl der Rücksendungen stark ansteigt, wie viele Spieler können dann wirklich gelassen damit umgehen?

Hinzu kommt, dass sich neben den Zöllen auch die spezifischen Umsetzungsrichtlinien der Zollgebiete ändern, was viele Akteure des grenzüberschreitenden Online-Shoppings überfordert. Ein Praktizierender sagte einmal zu Xiao Haozi: „Es ist normal, dass sich die Richtlinien alle zwei oder drei Monate ändern.“ Beispielsweise kann importiertes Milchpulver zunächst in das Zollgebiet gelangen, aber schon bald darauf werden Sie aufgefordert, die Ware zurückzugeben, weil das Milchpulver im Zollgebiet nicht mehr verkauft werden kann …

Darüber hinaus wurden die beiden „Damoklesschwerter“ der Steuerverwaltung und der Allgemeinen Verwaltung für Qualitätsüberwachung, Inspektion und Quarantäne nicht entfernt und es wurden keine spezifischen Richtlinien für den grenzüberschreitenden Online-Einkauf erlassen. Schließlich besteht beim Bonded-Modell kein Konsens über die konkrete Steuersituation, ob sie zu hoch oder zu niedrig ist. Das Endergebnis der Wareninspektionsaufsicht bedarf weiterer Diskussion.

Erschreckend ist, dass es einige „schweineartige Mitspieler“ gibt, die ihre Handelsvolumina an verschiedenen Stellen übertreiben und die Steuerbehörden zu weiteren Fehleinschätzungen verleiten. Da das Wort „Steuer“ in der Zukunft präsent ist, können Gewinnziele erst in fernerer Zukunft festgelegt werden. Grenzüberschreitende Akteure stehen möglicherweise immer noch vor dem Dilemma: „Heute ist grausam, morgen ist grausamer, übermorgen ist schön, aber die meisten Menschen sterben morgen Nacht.“

Drittens muss die Logistikerfahrung noch einem großen Test unterzogen werden

Schon vor dem Black Friday-Einkaufsbummel hatten alle länderübergreifenden Online-Shopping-Plattformen gründliche Vorbereitungen getroffen, doch die Logistikerfahrung war noch lange nicht gut. Viele Käufer stellten fest, dass die Ware auch eine Woche nach Zahlungseingang noch nicht versandt worden war.

Schließlich haben sich die meisten ausländischen Verkäufer noch nicht auf den Wahnsinn der chinesischen Verbraucher eingestellt oder die Interessen der lokalen Verbrauchergruppen berücksichtigt. Angesichts der stark zunehmenden und fragmentierten Bestellungen aus China fällt es ihnen immer noch schwer, sich an das Informationsniveau und die Servicequalität ihrer grenzüberschreitenden Logistik anzupassen.

Darüber hinaus ist die Logistikkette beim grenzüberschreitenden Online-Shopping lang und der Prozess kompliziert. Es umfasst Überseelogistik, Zollabfertigung, grenzüberschreitende Logistikeinfuhr, Inlandslogistik, Expresslieferung und andere Verbindungen. Dies kann nur durch die Zusammenarbeit mehrerer Logistikunternehmen und Dienstleister erreicht werden. Ihre Effizienz schwankt erheblich und die Führungsebenen sind uneinheitlich. Es ist schwierig, miteinander Schritt zu halten, und es ist äußerst schwierig, die gesamte Wertschöpfungskette zu öffnen.

Im Gegensatz dazu verfügen die vier großen internationalen Expressriesen zwar über ein flächendeckendes globales Netzwerk und extrem hohe Liefergeschwindigkeiten, die Frachtkosten sind jedoch extrem hoch. Offensichtlich sei dies „eine Belastung, die die meisten länderübergreifenden Online-Shopping-Plattformen nicht tragen können.“

Einige Branchenkenner sagen derzeit sogar, dass, wenn Sie während des diesjährigen Frühlingsfests online aus dem Ausland ein iPhone 6 kaufen möchten, das iPhone 6S zum Zeitpunkt der Veröffentlichung schon bald auf den Markt kommen wird. Nicht selten muss man auf beliebte Produkte bis März warten.

Tatsächlich gibt es in der grenzüberschreitenden Logistik einzigartige professionelle Hürden und Spezifikationen für Betriebsabläufe, und es wird einige Zeit dauern, bis Erfolge erzielt werden. Akteure im grenzüberschreitenden Online-Shopping müssen über entsprechende Geschäftsressourcen verfügen, gepaart mit Informationstechnologie, Datenanalyse und schnellen iterativen Abläufen, um in diesem Bereich, der sich allmählich zu einem roten Ozean entwickelt, nicht eliminiert zu werden.

Statistiken zeigen, dass der grenzüberschreitende Online-Einkauf in den letzten Jahren jährlich um mehr als 75 Prozent zugenommen hat und dass die Zahl der „Übersee-Käufer“ auf dem chinesischen Festland im Jahr 2013 18 Millionen betrug. Schätzungen zufolge wird die Zahl der chinesischen Käufer im Ausland bis 2018 35,6 Millionen erreichen und der entsprechende Markt eine Billion Yuan groß sein.

Es besteht kein Zweifel, dass eine neue Ära begonnen hat. Genau wie den magischen Ring in „Der Herr der Ringe“ möchte ihn jeder tragen, jeder möchte an der Spitze der Zeit stehen, aber zu viele Trendsetter werden von der Zeit verschluckt … Bevor sie mit dem Strom schwimmen, sollten Helden und Heldinnen auf die drei Berge vor ihnen schauen und sich selbst einschätzen. „Wollen Sie nicht Pionier sein, sondern Märtyrer werden.“ Schließlich gehört die höhere Position den Fähigen.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.